SoapVox サポート

薬剤師のための SOAP ノート作成支援 iOS アプリ

お問合せ

お困りごと・ご質問・機能要望は、以下のメールアドレスまでお寄せください。

メールアドレス:

SoapVox アプリ内の 設定 → ヘルプ → お問い合わせ・不具合報告 から起動できるメールテンプレートには、アプリバージョン・OS バージョン等の動作環境情報が自動挿入されます。お問合せ時はこちらの導線をご利用いただくと、調査がスムーズになります。

※ 患者の個人識別情報（氏名・生年月日・症状の詳細など）はメール本文に絶対に含めないでください。

iOS / iPadOS 26.3 以降
iPhone / iPad
Apple Intelligence 対応端末（iPhone 15 Pro 以降、M シリーズまたは A17 Pro 以降の iPad）。非対応の端末には App Store からインストールできません
マイク・Face ID / Touch ID 機能

録音中にアプリを閉じても続けて録音できますか?

はい、バックグラウンド録音と Live Activity に対応しています。ロック画面のインジケーターから停止操作も可能です。

音声ファイルはどこに保存されていますか?

アプリの Sandbox 内に保存され、PII（個人識別情報）フラグの ON されたデータは AES-GCM 暗号化されます。Files アプリや他アプリからのアクセスはできません。

インターネット接続なしで使えますか?

はい。音声認識と SOAP 生成は既定ではオンデバイスで動作するため、機内モードでもご利用いただけます。なお、高精度モード（Apple の Private Cloud Compute）をオンにしている場合は通信を使うため、オフラインでは端末内の処理に切り替わります。

機種変更時のデータ移行はできますか?

アプリ内の 設定 → プライバシーとデータ → 暗号化バックアップを書き出す / 読み込む から、AES-GCM 暗号化ペイロードを書き出し、新端末で復元できます。復元時には書き出し時に設定したパスフレーズが必要です（Apple ID は不要です）。

SOAP ドラフトを医療記録としてそのまま使ってもよいですか?

いいえ。生成結果は 必ず人の目でレビュー・修正 してからご利用ください。誤認識・誤分類が発生し得るため、最終責任は薬剤師ご自身にあります。

取扱説明書はどこにありますか?

アプリ内の 設定 → ヘルプ → 取扱説明書 からマニュアルを開けます。日本語・英語に対応しています。